Conditions d’utilisation

1. MYOS® PROPRIÉTÉ

MAKE YOUR OWN STYLE, société unipersonnelle, dont le siège social est situé Avenida da República n° 1326, 9e étage, bureau 95, 4430-192 – Vila Nova de Gaia, Portugal, titulaire du numéro d'identification fiscale 513 308 580, enregistrée au Registre du commerce de Vila Nova de Gaia, est la propriétaire légitime du site web et de la marque MYOS®.


2. CONTACTS ET SERVICE CLIENTÈLE

Pour plus d'informations, veuillez nous contacter par e-mail : geral@myos.eu


3. CHAMP D'APPLICATION

  • Les présentes Conditions générales ont pour objet de régir exclusivement les achats et les échanges effectués sur la boutique en ligne MYOS®, entre la boutique et le client ;
  • La navigation sur le site, ainsi que les achats effectués, impliquent l'acceptation des Conditions générales en vigueur ;
  • MYOS® se réserve le droit de modifier, sans préavis, toute information figurant sur la boutique en ligne, qu'il s'agisse d'images, d'informations relatives aux articles, de conditions commerciales, de prix ou de promotions. En cas de modification des Conditions générales, MYOS® doit d'abord en informer les clients sur le site ;
  • MYOS® se réserve le droit de ne pas donner suite à une commande si les données du client ne sont pas valides ou s'il n'accepte pas les Conditions générales ;
  • Le client déclare que toutes les informations personnelles fournies sont véridiques;
  • Lorsqu'un achat est effectué sur la boutique en ligne MYOS®, le client déclare être majeur et avoir la capacité juridique de conclure des contrats d'achat et de vente.


4. DROITS D'AUTEUR

Ce site est protégé par les lois sur les droits d'auteur et tous les droits sont réservés, sauf mention contraire expresse. Les documents individuels peuvent contenir des mentions de droits d'auteur différentes et/ou des mentions de propriété supplémentaires. Si vous estimez que votre œuvre a été copiée d'une manière qui constitue une violation des droits d'auteur, veuillez signaler à MYOS® toute réclamation pour violation des droits d'auteur.


5. CONTENU ET BOUTIQUE EN LIGNE

  • Tous les articles présents dans la boutique en ligne sont destinés à un usage privé et leur vente et leur stockage sans l'autorisation préalable de la marque sont expressément interdits ;
  • Si vous constatez, ailleurs, des références ou des liens liés à notre boutique en ligne, veuillez noter que nous n'en assumons aucune responsabilité.


6. POLITIQUE DE VENTE

  • Les images présentées sont purement illustratives. Le client ne doit pas se baser uniquement sur l'image pour évaluer le produit. En cas de doute concernant les caractéristiques de l'article présentées sur l'image, le client doit contacter la marque via le service client ;
  • Les prix et les spécifications des articles peuvent être sujets à modification, MYOS® étant responsable de toutes les informations fournies. Si le client a subi un préjudice du fait de ce changement (dans le cas d'un achat non réglé le jour même), il est en droit de contacter le Service Client MYOS® ;
  • Le catalogue de la boutique en ligne est indépendant du catalogue présent dans les magasins physiques, en termes de prix, de promotions et de stock disponible ;
  • Toutes les données enregistrées par MYOS® constituent la preuve des transactions qui ont lieu entre la marque et le client ;
  • Le contrat d'achat et de vente ne sera formalisé que lorsque le client aura accepté les Conditions générales de MYOS® et finalisé sa commande sur la boutique en ligne.


7. COMMANDES EN LIGNE

  • Pour passer une commande sur la boutique en ligne MYOS®, le client doit s'inscrire en ligne ;
  • Pour passer une commande sur www.myos.eu, il est nécessaire de s'inscrire via le formulaire en ligne, en fournissant toutes les données fiables. Une fois la procédure terminée, il suffit d'ajouter les articles souhaités au panier et de finaliser le paiement via : la solution 3x 4x Oney, carte de crédit ou de débit, référence Multibanco, MBWAY ou PayPal.

 

8. DISPONIBILITÉ DES PRODUITS / REFUS D'UNE COMMANDE

  • L'exécution de toutes les commandes passées via la boutique en ligne MYOS® est soumise à la disponibilité des stocks. MYOS® s'efforce de garantir que tous les articles sont disponibles à la vente ;
  • En cas d'indisponibilité des stocks, MYOS® se réserve le droit d'informer le client qu'il a droit au remboursement du montant en question ;
  • MYOS® peut refuser une commande lorsque le paiement n'a pas été effectué ou que la commande est incomplète ; dans ces cas, un e-mail sera envoyé au client pour lui expliquer que le contrat de vente n'a pas été conclu.


9. CONDITIONS DE PAIEMENT ET GARANTIES DE PAIEMENT

  • Tous les modes de paiement possibles sont disponibles une fois la commande finalisée. Nous ne pouvons accepter aucun autre mode de paiement que ceux mentionnés ;
  • Nous soulignons que nous n'acceptons aucun autre mode de paiement que ceux mentionnés lors de la finalisation de la commande. À savoir la solution 3x 4x Oney, la carte de crédit ou de débit, le virement bancaire, MBWAY ou PayPal.


10. SÉCURITÉ ET TRANSACTIONS MYOS®

La boutique en ligne MYOS® utilise les technologies de sécurité les plus récentes et les plus robustes disponibles pour les plateformes de cryptage. Toutes les données de paiement seront cryptées, depuis le début de votre opération jusqu'à leur traitement.


11. POLITIQUE DE PRIX

  • Tous les prix indiqués sur www.myos.eu s'entendent TVA comprise ;
  • Le montant total, à la fin de la commande, comprend les taxes et les frais de transport ;
  • Le montant des frais de port dépendra de la destination de la commande. Les prix sont indiqués en euros et tout changement de pays de livraison peut influencer le montant final, en raison des coûts de transport.

12. POLITIQUE D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON DES COMMANDES

  • Les produits commandés sur la boutique en ligne MYOS® ne seront expédiés et livrés que les jours ouvrables ;
  • Nous ne pouvons garantir un service de livraison satisfaisant que si l'adresse fournie par le client est correcte et correspond à un lieu physique et concret (tel qu'un domicile ou un bureau). Si l'adresse fournie par le client est incomplète et que la commande est renvoyée à l'expéditeur, le client devra effectuer un nouveau paiement des frais de port ;
  • La réexpédition d'une commande renvoyée à l'expéditeur ne sera effectuée qu'une fois que celle-ci sera en possession de MYOS® et que le client aura effectué le nouveau paiement des frais de port.


13. DÉLAIS DE LIVRAISON DES COMMANDES

Après réception de la commande et vérification des stocks en magasin, MYOS® s'engage à respecter les délais de livraison suivants:
  • Portugal, dans un délai maximum de 5 jours ouvrables ;
  • Dans l'archipel de Madère et des Açores, entre 5 et 10 jours ouvrables ;
  • Dans l'Union européenne (hors Portugal), environ 15 jours ouvrables ;
  • Dans tous les pays hors de l'Union européenne, dans un délai de 20 jours ouvrables.

 

14. POLITIQUE D'ANNULATION DES COMMANDES

Le Client peut annuler une commande avant que MYOS® ne l'expédie, c'est-à-dire avant que le statut de la commande ne passe à « terminée ».


15. QUALITÉ ET GARANTIE DU PRODUIT

  • MYOS® ne vend que des produits de haute qualité et est responsable de toute non-conformité à cet égard. Elle ne vend jamais de produits d'occasion, présentant des défauts de qualité ou d'une qualité inférieure par rapport aux normes de qualité du marché ;
  • Les couleurs des produits présentés dans la boutique en ligne MYOS® peuvent ne pas correspondre aux couleurs d'origine. Cette différence peut être due à l'utilisation de navigateurs différents ou à la luminosité de l'écran du client.


16. CODES PROMOTIONNELS

  • Les codes promotionnels s'appliquent uniquement à un article ou à un groupe d'articles sélectionnés et spécifiés dans la boutique en ligne MYOS®, permettant au client de bénéficier de la promotion / remise, dans le délai fixé pour ce code promotionnel ;
  • Les codes promotionnels sont personnels et non transférables, ne sont pas cumulables avec d'autres promotions et ne peuvent être utilisés que sur la boutique en ligne MYOS® ;
  • Les codes promotionnels ne peuvent être échangés contre de l'argent et le montant en question ne sera pas remboursé ;
  • Il est interdit d'utiliser les codes promotionnels à des fins commerciales ;
  • MYOS® se réserve le droit d'invalider les codes promotionnels en cas de violation des règles décrites ci-dessus.

17. CARTE CADEAU

  • La carte cadeau MYOS est une carte prépayée pouvant être utilisée comme moyen de paiement dans tous les magasins MYOS. Les montants minimum et maximum de recharge de cette carte sont respectivement de 10 € et 1 000 €. La durée de validité du solde de la carte est d'un an à compter de la date d'achat et est indiquée au verso de la carte. Une fois la date de validité expirée, le solde total ou restant de la carte ne pourra être ni remboursé ni utilisé ;
  • Perte ou égarement de la carte : MYOS n'est pas responsable de la perte ou de l'égarement de la carte cadeau. MYOS ne sera pas responsable de l'utilisation du solde existant par une autre personne ;
  • La carte peut être utilisée pour acheter tout article en vente dans n'importe quel point de vente MYOS. La carte cadeau ne peut pas être achetée à l'aide d'une autre carte cadeau ;
  • L'achat et/ou l'utilisation de la carte impliquent la connaissance et l'acceptation des conditions générales correspondantes qui ont été remises au moment de l'achat et qui sont disponibles dans les magasins MYOS et/ou sur www.myos.eu


18. RESPONSABILITÉ SOCIALE

  • MYOS® décline toute responsabilité pour tout dommage subi ou causé par une utilisation incorrecte de l'un de nos produits ;
  • Tous les produits commercialisés par MYOS® sont conformes à la législation portugaise et européenne ;
  • MYOS® décline toute responsabilité en cas de violation de la législation du pays où la commande est livrée. Il appartient au client de vérifier auprès des autorités locales du pays concerné les conditions d'importation ou d'utilisation des produits qu'il souhaite commander.

19. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

  • Les noms, marques et signes figurant sur www.myos.eu sont protégés conformément aux dispositions légales applicables en matière de protection de la propriété industrielle et intellectuelle ;
  • Il est strictement interdit d'utiliser les informations ou les éléments présents sur la boutique en ligne MYOS® à des fins commerciales sans l'autorisation écrite préalable de MYOS®.


20. LOI APPLICABLE

  • Les présentes Conditions générales et l'utilisation/l'achat sur la boutique en ligne MYOS® sont régis par le droit portugais ;
  • En cas de désaccord quant à l'interprétation des Conditions générales, MYOS® est disposée à négocier un accord à l'amiable, dans un délai de 30 jours à compter de la réception d'une lettre recommandée ;
  • En cas d'impossibilité de parvenir à un accord et d'incapacité à respecter les Conditions générales en vigueur, les deux parties doivent porter l'affaire devant le tribunal de grande instance de Porto.